Klanten helpen geeft jou energie
Maak impact in de duurzame energiesector als commercieel medewerker binnendienst.
Wil jij bijdragen aan het verlagen van energiekosten, verduurzaming en het ontzorgen van zakelijke klanten?
Ben je van nature een helper en stop je niet met zoeken totdat je een duidelijk antwoord kunt geven?
Wij zijn PM Energie: een groeiend bedrijf dat actief is in een dynamische energiemarkt.
We helpen onze klanten met alle vragen over energieverbruik en verduurzaming, en we nemen ze de zorgen over de inkoop van energie uit handen.
In het kort
Wat krijg je?
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring (€ 2.400 tot € 3.950)
- Een uitgebreid inwerktraject, zodat jij alle ins and outs van de energiemarkt. Om je grondig voor te bereiden op je nieuwe rol.
- Een vliegende start met een 12 maanden contract. Bij tevredenheid zetten we het contract om naar een vast contract. We gaan voor een lange termijn relatie.
- Flexibiliteit: na een gedegen inwerkperiode kies je waar je werkt, met opties voor zowel thuis als op kantoor.
- Doorgroeimogelijkheden: Kansen om binnen PM Energie verder te groeien naar bijvoorbeeld Energieconsultant buitendienst.
Wat neem je mee?
- Een flinke dosis nieuwsgierigheid en de wil om nieuwe dingen te leren.
- De drive om mensen écht te helpen, ook (misschien wel vóóral) als dit betekent dat je out of the box moet denken.
- Interesse in de complexe wereld van energie. Jij adviseert oplossingen die het beste bij onze klanten passen.
- Jij bouwt moeiteloos relaties op en onderhoudt graag een netwerk dat bijdraagt aan het succes van PM Energie.
- Klanten te woord staan is voor jou geen probleem. Sterker nog, je krijgt er energie van!
Het energieke team van PM
Wij stellen ons graag voor
-
Özge Tamer
Support buitendienst -
Geert Douw
Energieconsultant buitendienst -
Tijn Leeferink
Commercieel medewerker binnendienst -
Dorien Jansen in de Wal
Commercieel medewerker binnendienst -
Leon Knufing
Algemeen directeur PM Energie -
Niels Assink
Energieconsultant buitendienst -
Thijmen Knufing
Support binnendienst -
Nicolet Siegerink
Commercieel medewerker binnendienst -
Bram Vogt
Commercieel medewerker binnendienst
Dit wordt jouw baan
Onze drie hoofddoelen zijn:
+ verlagen van energiekosten
+ bedrijven helpen verduurzamen
+ deelnemers ontzorgen
Als commercieel medewerker binnendienst draag je daaraan bij door alle vragen van onze deelnemers te beantwoorden. Dit doe je vooral per telefoon en via de mail. Het maakt hierbij niet uit welke vraag het is, jij gaat op zoek naar het antwoord. Het is belangrijk dat je goed doorvraagt, door kritische vragen te stellen en goed te luisteren. Als je er zelf niet uitkomt, staat er een team van collega’s voor je klaar om te helpen. Iedereen heeft een eigen expertise waar hij/zij veel vanaf weet, dus er is altijd iemand bij wie je terecht kunt.
Samengevat:
• Het adviseren van klanten en het onderhouden van klantrelaties
• Het ontwikkelen en up-to-date houden van markt- en productkennis
• Het behandelen van klantvragen
• De administratieve verwerking van klantgegevens
• Het contractbeheer voor onze deelnemers
[Bij PM Energie noemen we onze klanten: deelnemers]
Hier herken jij jezelf in
- Ervaring in een functie waarbij klantenservice centraal staat? Dat is mooi meegenomen.
- Jij kunt helder en duidelijk (teksten) formuleren, zodat een klant direct weet wat je bedoelt.
- Jij hebt een hbo of wo opleiding afgerond. (schroom niet om te reageren als je niet in het ideale plaatje past ;-))
- Jij bent ontzettend leergierig en je bent zeker niet bang om hulp te vragen aan collega’s.
- Jij weet anderen te enthousiasmeren en te motiveren. Bijvoorbeeld met jouw kennis over duurzame energie, het verbeteren van commerciële processen, ideeën hoe iets anders kan, etc. Kom maar op!
Aan het woord
Proactief adviseren en meedenken
“Wat ik het leukste vind aan mijn werk is dat ik klanten help met zaken waar zij zelf nog niet aan hebben gedacht. Ik kom veel bij bedrijven binnen, en daar signaleer ik zaken die hun aandacht verdienen. Naast gunstige energiecontracten, zijn er nog veel andere mogelijkheden om de kosten voor energie te reduceren. De meeste bedrijven hebben geen tijd dit zelf uit te zoeken en vragen daarom ons om advies. Laatst merkte ik op dat een bedrijf niet de volledige capaciteit van haar gas-aansluiting benutte. Er waren ook geen plannen om uit te breiden, dus ik heb geadviseerd om de gas-aansluiting te verkleinen. Voor een kleinere aansluiting betaal je minder, dus dit leverde dit bedrijf een flinke besparing op haar jaarlijkse netwerkkosten. En daar krijg ik dan weer energie van!”
Maak werk van jouw talent!
Wij blijven meegroeien met onze klanten.
Help jij ons groeien in de rol als commercieel medewerker binnendienst?
Ons aanbod
Je komt te werken in een hecht team waarin collega’s elkaar helpen en van elkaar leren. Niemand wordt bij ons in het diepe gegooid; we zorgen ervoor dat je goed voorbereid van start gaat. Het eerste half jaar staat in het teken van ons inwerktraject. We nemen je mee in de wereld van energie en we leren je hoe we de vragen van onze deelnemers beantwoorden.
Bij ons hoef je geen targets te halen of te voldoen aan vooraf bepaalde doelen. We gaan liever voor duurzame relaties met onze deelnemers (klanten) en met onze medewerkers. Kunnen we iemand helpen? Dan doen we dat! Ook als ze zich niet bij ons aansluiten.
En natuurlijk zijn onze primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden uitstekend.
We zetten ze graag voor je op een rijtje:
- Een salaris tussen € 2.400,- en € 3.950,- en 8% vakantiegeld.
- Je deelt mee in de winst die we maken.
- Een werkweek van 32 of 40 uur met flexibele werktijden. Na de inwerkperiode kun je ervoor kiezen om minder te werken.
- Direct in dienst bij PM Energie met een contract van een jaar.
- 24 vakantiedagen in je eerste jaar, die je mag inzetten wanneer jij wilt. Daarna krijg je er 26 per jaar.
- Een gunstige pensioenregeling bij Centraal Beheer APF, waarvan wij 2/3 betalen.
- Alle vrijheid om op twee kantoren te werken: eentje in Hengelo en je eigen thuiskantoor.
- Een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer. Kom je op de fiets? Dan krijg je zelfs 40 cent per kilometer! En je kunt ook gebruik maken van onze fietsregeling
- Volop ontwikkeling. Je mag op onze kosten opleidingen en cursussen volgen die bijdragen aan het bedrijfsbelang.
- Via de PM University blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de energiemarkt.
- En er is meer, denk hierbij aan: gratis vers fruit, een fietsplan en gezellige teamuitjes.
Kijkje achter de schermen
Over Ons
Bij PM Energie streven we ernaar een verschil te maken in de wereld van energie door onze expertise in te zetten voor bedrijven.
Sinds onze oprichting in 2010 door Leon Knufing, die een rijke ervaring heeft in de energiemarkt, is onze missie duidelijk:
de energiekosten voor bedrijven verlagen en duurzaamheid binnen handbereik brengen.
Onze werkcultuur is gebaseerd op samenwerking, groei en een oprechte betrokkenheid bij zowel onze klanten als onze medewerkers. We geloven sterk in het ontwikkelen van onze mensen, zowel professioneel als persoonlijk. Dit zie je terug in ons uitgebreide inwerktraject en de doorlopende leer- en groeimogelijkheden via PM University. Hierdoor blijft ons team altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en innovaties in de energiemarkt.
Werknemers bij PM Energie krijgen de kans om direct impact te maken. Vanaf dag één ben je onderdeel van een hecht team dat streeft naar het optimaliseren van energie-oplossingen en het leveren van hoogwaardige service. Onze flexibele werkomgeving waarbij je zowel thuis als op kantoor kunt werken, draagt bij aan een balans tussen werk en privé die we essentieel vinden.
We waarderen pro activiteit en de bereidheid om buiten de gebaande paden te denken. Of je nu een klant helpt met een specifieke energievraag of een strategie bedenkt om energiekosten te verlagen, bij PM Energie krijg je alle ruimte en de tools om je werk met energie en passie uit te voeren.
Maak werk van jouw talent!
In 5 stappen naar jouw nieuwe baan
- Screening
-
We duiken in jouw cv en motivatie(brief) en maken een selectie.
- Eerste kennismaking
-
Ben je door onze screening gerold? Dan wij plannen wij graag een gesprek op ons kantoor voor een eerste kennismaking.
Het lijkt ons leuk om je te ontmoeten! - Gesprek met je toekomstige collega’s
-
Klikte onze kennismaking? Dan wordt het tijd om nader kennis maken met enkele van je toekomstige collega’s
- Kreeg je energie van het gesprek?
-
Top!
Wij ook. Er is een match.
Nadat we elkaar nog even telefonisch hebben gesproken om de nodige gegevens uit te wisselen, ontvang je ons aanbod. - Zet je carrière in een stroomversnelling!
-
Ben je akkoord?
Mooi, we gaan snel aan de slag.
Enthousiast? Kom kennismaken!
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou motiveert!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature?
Nee bedankt!
©️ PM Energie B.V.
Europalaan 202
7559 SC Hengelo
